Política de envío

 

En Arómada fragances, nos esforzamos para que tus fragancias lleguen a cualquier rincón de la República Mexicana de forma segura. Para garantizar la mejor logística, trabajamos de la mano con Envia.com, la plataforma líder en gestión de envíos que nos permite conectar con las paqueterías más confiables del país (Estafeta, DHL, entre otras).

1. Promoción de Envío Gratis

Disfruta de Envío Sin Costo en todas tus compras superiores a $999.00 MXN.

  • El beneficio se aplicará automáticamente en tu carrito de compra al alcanzar dicho monto.
  • Esta promoción es válida para envíos estándar en la mayor parte del territorio nacional.

2. Gestión a través de Envia.com

Al utilizar la infraestructura tecnológica de Envia.com, seleccionamos automáticamente la opción más eficiente para tu domicilio.

  • Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y el nombre de la paquetería asignada para que puedas monitorear tu entrega desde el portal de rastreo.

3. Zonas Remotas y Cobertura Limitada

Existen códigos postales que las mensajerías clasifican como "Zona Extendida" (lugares alejados de las rutas principales o de difícil acceso).

  • Restricción: El envío gratuito no aplica para domicilios situados en zonas remotas o sin cobertura por parte de las paqueterías operadas mediante Envia.com.
  • Procedimiento: En caso de que tu domicilio se encuentre en esta situación, nuestro equipo de soporte te contactará para:
    1. Proporcionar el costo adicional por reexpedición.
    2. Ofrecer la entrega en una sucursal "Ocurre" (punto de entrega de la paquetería) sin costo extra.
    3. Realizar un ajuste en el método de envío si fuera necesario.

4. Tiempos de Entrega

  • Procesamiento: Preparamos y despachamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago.
  • Tránsito: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la frecuencia de entrega en tu localidad.

5. Empaque Seguro

Entendemos la naturaleza delicada de la perfumería. Todos nuestros envíos son preparados con materiales de protección especiales para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones, cumpliendo con los estándares de manejo de líquidos y vidrio.

Atención al Cliente

Si deseas verificar la cobertura de tu Código Postal antes de realizar tu compra o tienes alguna duda con tu envío, contáctanos: